Para obter uma qualidade no atendimento, é importante reconhecer o perfil do cliente contemporâneo e suas exigências, abrigadas pela legislação de Defesa do Consumidor, e refletir sobre a importância da postura adequada na resolução de conflitos. Identificando a importância da comunicação como ferramenta básica no atendimento ao público, minimizando as barreiras do processo comunicativo. Por isso, o SENAC traz para você o Curso Qualidade no Atendimento ao Cliente. As matrículas devem ser feitas no Senac, localizado na Av. Roberto Santos, Itaguari Shopping Center. Entre em contato pelo número (75) 3162-2750 ou pelo WhatsApp (75) 9.8864-3167 para mais informações. Não perca esta oportunidade, vagas limitadas.