A UGT (União Geral dos Trabalhadores), divulgou nesta quarta-feira (20) uma nota que critica a suspensão de 180 empresas de telemarketing. O documento é assinada também pela Fenattel (Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações e Operadores de Mesas Telefônicas) e sindicatos representantes das categorias.

A medida foi anunciada na segunda-feira (18) pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da secretaria Nacional do Consumidor. De acordo com o despacho, as companhias praticam “telemarketing abusivo”.

Segundo a UGT, a suspensão coloca em risco mais de 400 mil cargos, a maioria mulheres e jovens em seu 1º emprego.

“Essa medida traz enorme preocupação, já que a conjuntura do desemprego, que assola mais de 11 milhões de brasileiros, sem mencionar as 125,2 milhões de pessoas em situação de insegurança alimentar, 26 milhões de trabalhadoras e trabalhadores subutilizados, o aumento da informalidade e a queda da renda real”, diz trecho da nota divulgada pela entidade. Eis a íntegra da nota (187KB).

A entidade diz que o uso incorreto de robôs para realizar as ligações prejudica a “boa prática” entre a empresa e o consumidor e, em consequência, coloca milhares de empregos em risco.

Na nota, a UGT diz que a solução para o setor é o regimento da atividade econômica, a criação de regras e boas práticas assim como a regulamentação da profissão, garantindo proteção aos trabalhadores e aos consumidores.

“Não é a simples proibição dessa atividade que trará solução ao problema. Necessitamos de um maior debate, que envolva o poder público, as empresas, a sociedade e, logicamente, os trabalhadores”, completou. (bahia.ba)