A Anatel anunciou nessa quinta-feira (27) que autorizou as prestadoras de serviços de telecomunicações a implementarem protocolos que permitam identificar o nome da empresa e o motivo da ligação telefônica para o consumidor.

Os consumidores que recebem chamadas automáticas abusivas poderão ter um alívio temporário a partir de novembro. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou hoje (18/10) o reforço das punições a empresas que praticam telemarketing abusivo.

O Sinttel-BA (Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações da Bahia) demonstrou preocupação om a decisão publicada no Diário Oficial da União, através da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que determinou a suspensão dos serviços de telemarketing ativo de 180 empresas brasileiras por suposta prática abusiva, dentre elas algumas com sede em Salvador, como Liq, Atento, Algar, Vivo, dentre outras, que atendem bancos e operadoras.

A UGT (União Geral dos Trabalhadores), divulgou nesta quarta-feira (20) uma nota que critica a suspensão de 180 empresas de telemarketing. O documento é assinada também pela Fenattel (Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações e Operadores de Mesas Telefônicas) e sindicatos representantes das categorias.

O Ministério da Justiça anunciou a suspensão por tempo indeterminado, a partir desta segunda-feira (18), das atividades de cerca de 180 empresas do setor de telemarketing, principalmente ligadas a bancos e instituições financeiras. A multa pode chegar a R$ 13 milhões, anunciou em seu perfil do Twitter, o ministro da Justiça e Segurança Pública, Anderson Torres.

180 empresas de telemarketing tiveram suas atividades suspensas por tempo indeterminado devido à ‘telemarketing abusivo’, anunciou o ministério da Justiça e Segurança Pública, por meio da secretaria Nacional do Consumidor nesta segunda-feira (18).

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta sexta-feira (3) que vai punir as empresas que usarem robôs automáticos para fazer mais de 100 mil chamadas abusivas de telemarketing por dia.

De autoria do deputado federal Felipe Carreras (PSB-PE), um projeto de lei propõe acabar com as chamadas indesejadas de telemarketing. O PL foi protocolado na última quarta-feira (4), na Câmara dos Deputados.

A operadora Claro terá que pagar R$ 6 mil a um advogado do Distrito Federal pelo excesso de ligações e mensagens publicitárias. 

Começa a valer, a partir desta quinta-feira (10), o uso obrigatório do prefixo 0303 na ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing.