De acordo com o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), a Rede SAC encerrou o ano de 2023 com 76.323 mil documentos represados aguardando retirada. O órgão aponta que segundo o balanço realizado pelo SAC em 2023, no total, são 45.786 carteiras de habilitação (CNH); 28.372 carteiras de identidade; e 2.165 passaportes. Os documentos podem ser destruídos, caso não sejam retirados entre as 81 unidades fixas da Rede SAC. O RG, após seis meses represado na unidade, é incinerado. A CNH é represada de acordo com seu prazo de validade.

Entre os postos da capital e Região Metropolitana de Salvador (RMS), o SAC Shopping da Bahia possui o maior montante de documentos represados (10.207), seguido pelo SAC Salvador Shopping (7.923) e o SAC Barra (5.176) No interior do Estado quem lidera o ranking de documentos represados é o SAC Conquista II, no Boulevard Shopping (5.426); seguido pelo SAC Feira II (2.293) e o SAC Ilhéus (2.226).

O procedimento de retirada do documento é simples: basta ir à unidade onde foi feita a solicitação e retirar, sem necessidade de agendamento prévio. Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e portal de serviços do Estado (www.ba.gov.br) e o site institucional do SAC (www.sac.ba.gov.br), além do call center: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo).