Áudios divulgados em aplicativos de mensagens neste final de semana trouxeram à tona a dificuldade que moradores do recôncavo baiano enfrentam para acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Em relatos emocionados, familiares relatam a falta de atendimento pelo número 192, com consequências trágicas [ASSISTA A FALA DE ANDRÉ ELOY ABAIXO].
Um dos casos mais graves ocorreu com um idoso, que morreu sem que a família conseguisse contato com o serviço de emergência. Em outro episódio, vítimas de um acidente grave na BR-101, na entrada da localidade conhecida como Toca da Pumba, também ficaram sem o devido socorro.
Em um dos áudios compartilhados nas redes sociais, o drama da família é evidente:
“O idoso aqui já veio a óbito, a gente tá tentando ligar pro Samu, não tá conseguindo. A polícia falou pra gente ligar pro Samu, mas a gente tá ligando desde cedo e não consegue,” relatou um dos familiares.
O problema foi repercutido pelo ex-vice-prefeito e atual vereador de Cruz das Almas, André Eloy, que defendeu o uso de tecnologia para modernizar o serviço de atendimento:
“Hoje, rolando os grupos de WhatsApp, vejo essas mensagens. Agora imagine, uma pessoa morta ontem esperando contato com o Samu e hoje uma pessoa acidentada na BR-101, na entrada da Toca da Pumba, esperando socorro. Se o número do Samu mudou ou está com defeito, precisamos agir. Vamos aprimorar isso com tecnologia,” afirmou o vereador.
Com base nos recentes acontecimentos, tramita na Câmara Municipal um projeto de autoria de André Eloy que propõe a implantação de um canal de atendimento do SAMU via WhatsApp. A proposta visa permitir o envio de mensagens de texto, fotos, vídeos, localização em tempo real, além da possibilidade de chamadas de áudio e vídeo, otimizando a triagem e o atendimento dos casos de urgência.
A expectativa é que, com a aprovação do projeto, o socorro às vítimas se torne mais ágil e eficiente, reduzindo tragédias causadas por falhas na comunicação.
ASSISTA A FALA DE ANDRE ELOY:
