O Ministério Público da Bahia (MP-BA) abriu um inquérito civil para investigar a empresa Parati – Crédito, Financiamento e Investimento S.A. por suspeitas de lesão coletiva aos direitos dos consumidores.
A portaria, assinada pela promotora de Justiça Joseane Suzart Lopes da Silva em 16 de junho, foi publicada no Diário Oficial da Justiça nesta quarta-feira (8).
A investigação foi motivada por 4.722 reclamações registradas na plataforma Reclame Aqui. Entre as principais queixas estão cobranças indevidas (598 registros), problemas na portabilidade de empréstimos (402), demora na prestação de serviços (330), mau atendimento (131), dificuldades para estornos (129) e obstáculos para acordos amigáveis (105).
Como primeira medida, o MP-BA deu prazo de 10 dias úteis para que a empresa apresente defesa, envie seus atos constitutivos e demais documentos solicitados pela promotoria.
