A comercialização de 51 planos de saúde de 11 operadoras foi proibida a partir de hoje (14), de acordo com decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
A suspensão havia sido anunciada no último dia 7. Os planos não estão autorizados a receberem novos clientes até que sejam comprovadas melhorias no atendimento.
Todos os 600 mil beneficiários desses planos não são afetados pela medida, já que as operadoras são obrigadas a oferecer cobertura para os clientes.
A suspensão é parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia os planos, a cada três meses, com base em reclamações de clientes acerca de questões como cobertura assistencial, prazo máximo de atendimento e rede de atenção, entre outras.
Outros 27 planos de dez operadoras, que haviam sido suspensos em avaliações anteriores, conseguiram melhorar seu atendimento e tiveram autorização para voltar a ser comercializados a partir de hoje. (Metro 1)