A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) começará a emitir, a partir da próxima quarta-feira (11), contas de água e esgoto com novo visual. As faturas terão cores atualizadas, seguindo a identidade visual da empresa lançada em maio.
Segundo a Embasa, a mudança é apenas estética e não altera os valores cobrados, as informações da conta ou as formas de pagamento.
O novo modelo continuará apresentando dois QR Codes: o primeiro, na parte superior, permite acessar a nota fiscal eletrônica; o segundo, na parte inferior, possibilita o pagamento por PIX.
Embasa alerta para golpes
Com a mudança, a empresa orienta os consumidores a conferir os dados das faturas antes de realizar pagamentos, especialmente o CNPJ da Embasa: 13.504.675/0001-10.
A autenticidade das contas pode ser verificada no site oficial da empresa, na página “Conheça Sua Conta”. Também há atendimento presencial e telefônico para esclarecer dúvidas.
Outra mudança é a unificação dos canais de atendimento por telefone e WhatsApp, que passam a funcionar pelo número 0800 0555 195. Os consumidores que utilizarem o antigo contato do WhatsApp serão redirecionados automaticamente para o novo número.
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