Candidatos inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 relataram dificuldades para efetuar o pagamento da taxa de inscrição mesmo dentro do prazo estabelecido pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). As falhas foram registradas no dia 22 de junho, data limite para a quitação da taxa após a prorrogação do prazo concedida pelo órgão.

Segundo relatos publicados nas redes sociais, diversos estudantes encontraram problemas ao tentar realizar o pagamento do valor de R$ 85. Entre as principais reclamações estão QR Codes de PIX considerados inválidos, boletos identificados pelos bancos como vencidos e falhas em transações realizadas por cartão de crédito e débito.

A situação gerou preocupação entre os candidatos, que temiam ficar de fora da edição deste ano do exame por problemas técnicos fora de seu controle.

De acordo com os relatos, muitos estudantes tentaram diferentes formas de pagamento ao longo do dia sem sucesso.

“Gerei um novo boleto, aparece vencimento 22/06, mas tentei pagar de todas as formas — Pix, código de barras, aplicativo do Banco do Brasil e até na agência — e só consta como boleto vencido”, relatou um candidato nas redes sociais.

As reclamações se multiplicaram rapidamente. Uma estudante afirmou que passou o dia inteiro tentando concluir o pagamento sem sucesso.

“Estou tentando desde cedo e aparece que o prazo de pagamento expirou mesmo estando dentro do prazo. Perdi o dia inteiro nessa função, absurdo”, escreveu.

Outra candidata demonstrou preocupação com a possibilidade de perder a oportunidade de realizar o exame.

“Tentei pagar ontem, estava dizendo que o boleto está vencido e o QR Code aparece inválido. Vou ter que esperar um ano para fazer o Enem por causa de algo que nem é minha culpa”, desabafou.

Diante das queixas, o Inep informou que os casos serão analisados individualmente e garantiu que os participantes não serão prejudicados.

“Eventuais dúvidas encaminhadas nos canais de atendimento oficiais até a data de 22 de junho serão analisadas caso a caso”, informou o instituto em nota.

O órgão também destacou que os boletos tiveram as datas de vencimento atualizadas dentro do período prorrogado e reafirmou que os candidatos afetados pelas falhas receberão a devida análise.

As reclamações também reacenderam debates sobre a estabilidade dos sistemas utilizados pelo governo federal para inscrições e pagamentos de exames nacionais. Em 2025, candidatos da Prova Nacional Docente (PND), igualmente organizada pelo Inep, relataram dificuldades semelhantes relacionadas à emissão e validação de boletos.

Até o momento, o Ministério da Educação (MEC) não divulgou posicionamento oficial sobre os problemas relatados pelos participantes.

A taxa de inscrição do Enem 2026 foi fixada em R$ 85 para os candidatos que não obtiveram isenção. O prazo inicial para pagamento terminaria em 17 de junho, mas foi prorrogado até o dia 22.

Tiveram direito à isenção estudantes matriculados no último ano do ensino médio em escolas públicas, candidatos que cursaram todo o ensino médio na rede pública ou como bolsistas integrais em escolas particulares, desde que atendam aos critérios de renda, inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) e participantes do programa Pé-de-Meia.

O Inep também informou que divulgará no próximo dia 26 de junho o resultado das solicitações de atendimento especializado.

As provas do Enem 2026 estão marcadas para os dias 8 e 15 de novembro e devem reunir milhões de candidatos em todo o país.