Cerca de 45 milhões de brasileiros com 16 anos ou mais que utilizam a internet já sofreram alguma tentativa de golpe envolvendo seus dados pessoais. O número representa 32% dos usuários de internet nessa faixa etária no país, segundo uma pesquisa inédita divulgada nesta segunda-feira (31). O levantamento também mostra que 20% dos internautas afirmaram ter sido vítimas efetivas desse tipo de crime. Os dados fazem parte da terceira edição da pesquisa Privacidade e proteção de dados pessoais: perspectivas de indivíduos, empresas e organizações públicas no Brasil, apresentada durante o 17º Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, em São Paulo.
O estudo foi elaborado pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ligado ao Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br) e ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).
A pesquisa ouviu 2,5 mil pessoas em entrevistas realizadas pela internet em dezembro de 2025. O objetivo foi entender como os brasileiros percebem os riscos relacionados à privacidade, quais medidas adotam para proteger suas informações e como avaliam o uso de dados pessoais por terceiros.
Aplicativos de mensagem são principal canal
Os aplicativos de mensagens aparecem como o principal meio utilizado por criminosos para tentar aplicar golpes. Segundo o levantamento, 84% das tentativas identificadas ocorreram por esses serviços.
Na sequência aparecem as ligações telefônicas, mencionadas por 79% dos entrevistados. Sites ou aplicativos falsos representam 71% dos casos, mesmo percentual registrado para mensagens SMS.
Também aparecem entre os canais utilizados pelos criminosos o e-mail, com 69%, e as redes sociais, com 67%.
De acordo com Winston Oyadomari, um dos coordenadores da pesquisa, esta foi a primeira vez que o Cetic.br perguntou diretamente aos entrevistados se eles haviam identificado tentativas de golpe pela internet e se chegaram a ser vítimas.
O pesquisador destacou que o tema pode ser difícil de abordar porque pessoas que passam por esse tipo de situação podem se sentir constrangidas ou abaladas.
Uso da internet amplia exposição a fraudes
A pesquisa aponta que as tentativas de golpe podem alcançar diferentes perfis de usuários, inclusive pessoas com pouca familiaridade com ferramentas digitais.
Segundo Oyadomari, a exposição não depende necessariamente do nível de conhecimento tecnológico, já que usuários podem compartilhar informações pessoais em diferentes plataformas e ficar sujeitos a abordagens fraudulentas.
Os resultados reforçam a importância de cuidados com dados pessoais, mensagens suspeitas, links desconhecidos e sites ou aplicativos não oficiais, especialmente diante da diversidade de canais utilizados nas tentativas de fraude.
