A pandemia do novo coronavírus mudou a vida das pessoas e antecipou futuros. Agora, o cidadão pode usar o celular ou computador, agendar dia e horário, e receber atendimento do SAC sem sequer sair de casa. Isso é possível e faz parte do presente. A partir de segunda-feira (26), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) também passa a atender por meio de chamada de vídeo na Rede SAC. O objetivo é orientar, analisar e intermediar reclamações individuais de consumidores. O atendimento deve ser agendado através do SAC Digital.

O RG Expresso, serviço que oferece ao cidadão a possibilidade de obter a última via da carteira de identidade, modificou um dos critérios para facilitar a vida de mais pessoas. O prazo foi ampliado. Agora, o cidadão pode solicitar o serviço, caso o RG tenha sido emitido há, no máximo, seis anos.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) vai mudar o sistema de agendamento de atendimento a partir da segunda-feira (2), para os postos de Salvador e do interior do estado.

Além do serviço que permite a reimpressão do RG através da internet, o RG Expresso, agora o cidadão poderá consultar online, no SAC Digital, do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), o processo de solicitação do RG.

O Tribunal Regional Eleitoral (TRE-BA) vai passar a oferecer serviços em cinco pontos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), no interior, a partir da próxima segunda (4). Os municípios contemplados são Caetité, Cícero Dantas, Itaberaba, Mucugê e Tancredo Neves, e os atendimentos já podem ser agendados a partir de hoje (31), pelo aplicativo SAC Digital ou pelo site.

A maioria dos serviços ofertados pela Rede SAC passam a ser agendados exclusivamente pelo SAC Digital, aplicativo mobile do SAC Digital, disponível para Android e iOS, e Portal SAC a partir de terça-feira (1).