Uma nova pesquisa da Ipsos, encomendada pelo Nubank, mostra como os hábitos financeiros estão mudando, especialmente entre os jovens da Geração Z (18 a 25 anos). De acordo com o estudo, 1 em cada 4 jovens dessa geração nunca fez um depósito em caixas eletrônicos, e 14% nunca realizaram saques nesses terminais. A pesquisa, intitulada “A nova relação com o dinheiro”, entrevistou 1.800 pessoas no Brasil, Colômbia e México, revelando tendências que refletem a crescente digitalização das finanças pessoais.
No Brasil, 66% dos entrevistados afirmam usar aplicativos financeiros como principal meio para realizar pagamentos e consultas, substituindo as agências bancárias e os caixas eletrônicos, que até 2021 eram usados por 33% e 32% das pessoas, respectivamente, para pagamentos. Esse cenário revela uma transformação acelerada pela popularização de ferramentas digitais, como o sistema de pagamentos instantâneos Pix, que é utilizado regularmente por 75% dos entrevistados, independentemente da geração.
Outro ponto destacado pela pesquisa é a crescente busca por educação financeira. No Brasil, 84% das pessoas afirmam procurar informações sobre o tema, e na Colômbia esse número atinge 95%. Os brasileiros recorrem principalmente aos sites e aplicativos de instituições financeiras (40%) para aprender mais sobre finanças, seguidos pelas redes sociais (30%), sites especializados (29%) e portais de notícias (25%). O gerente bancário, que antes tinha um papel central, aparece agora como a quinta fonte de informação.
Os millennials (26 a 40 anos) também se destacam no uso de ferramentas de planejamento financeiro, como aplicativos e planilhas. A consulta de saldo via app é essencial para 80% dos brasileiros, reforçando a importância das plataformas digitais na gestão financeira pessoal. Além disso, a pesquisa apontou que metade dos brasileiros começou a investir nos últimos dois anos, com a reserva de emergência sendo uma prioridade comum entre todas as gerações e faixas de renda, refletindo uma preocupação crescente com a segurança financeira.
