Um ataque cibernético contra a Caixa Vida e Previdência expôs dados pessoais de aproximadamente 7,6 milhões de clientes, entre atuais e antigos. O incidente foi identificado na sexta-feira (6), mas comunicado oficialmente nesta quinta-feira (12).
Entre as informações vazadas estão nomes, CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
A ocorrência foi confirmada pela Caixa Seguridade, que possui participação na companhia. Segundo a empresa, até o momento, não foram identificados indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como saldos de previdência, informações bancárias, valores de apólices e senhas.
Após identificar acessos não autorizados aos sistemas, a empresa bloqueou os mecanismos utilizados no ataque e reforçou as medidas de segurança. Uma investigação técnica foi iniciada com o apoio de uma consultoria especializada em perícia digital.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acompanha o caso e avalia as providências adotadas para comunicar os clientes afetados e reduzir possíveis prejuízos.
Pessoas que tiveram telefones ou e-mails expostos, além de integrantes de grupos vulneráveis, estão recebendo notificações e orientações preventivas. A empresa também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas.
PIX da Caixa também apresenta instabilidade
Além do vazamento, o serviço de PIX da Caixa registrou instabilidade nesta quinta-feira (12). Segundo o Downdetector, as reclamações começaram por volta das 10h e ultrapassaram mil notificações até as 13h.
De acordo com a plataforma, 55% dos relatos envolviam problemas no aplicativo, 28% apontavam dificuldades nas transferências e 14% estavam relacionados ao acesso ao internet banking.
Usuários também relataram erros ao enviar e receber valores e mensagens indicando chaves PIX inexistentes, mesmo quando estavam corretas.
Até o momento, não há indicação de que a instabilidade no PIX tenha relação com o ataque cibernético.
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