A Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon), vinculada à Santa Casa de Misericórdia de Santo Antônio de Jesus, encaminhou uma nota de esclarecimento à redação do Voz da Bahia após a publicação de matéria que relatou a reclamação de uma paciente sobre falhas na comunicação no atendimento da unidade (veja aqui).
Na reportagem, a filha da paciente Dora Alice Silva da Conceição, de 67 anos, denunciou que uma consulta teria sido antecipada sem aviso prévio, situação que teria causado transtornos à família. O caso ganhou repercussão após ser divulgado pelo Voz da Bahia.
Em resposta, a Unacon informou que a situação será devidamente apurada, esclarecendo que houve antecipação das marcações a pedido do médico responsável, Dr. Raoni. A instituição reforçou ainda que o procedimento correto prevê comunicação prévia ao paciente sempre que houver alteração na agenda.
Segundo a nota, após a conclusão da apuração interna, as medidas cabíveis serão adotadas, e a paciente receberá um retorno oficial sobre o caso.
A redação do Voz da Bahia reforça que o espaço segue aberto para novas manifestações da instituição ou da família da paciente.
