Uma recente atualização no aplicativo CAIXA Tem tem causado dificuldades de acesso para diversos usuários em todo o país. A plataforma, que funciona como uma conta poupança digital gratuita da Caixa Econômica Federal, é amplamente utilizada por beneficiários de programas sociais e trabalhadores que recebem valores como seguro-desemprego e abono salarial.
Além de permitir transferências, pagamentos e operações via Pix, o aplicativo passou a exigir novas etapas de verificação de segurança, o que tem gerado erros e impedido alguns clientes de acessar suas contas.
Nova verificação de segurança
Segundo a Caixa, a atualização faz parte de um conjunto de medidas voltadas à proteção das contas e das transações realizadas no aplicativo.
Entre as mudanças, está a checagem de configurações do dispositivo antes da liberação do acesso. O sistema busca identificar possíveis riscos e, caso encontre algo fora dos padrões de segurança, o usuário pode receber avisos como “dispositivo inseguro” ou “violação de segurança”.
A instituição orienta que os clientes mantenham o aplicativo atualizado e verifiquem as configurações do celular para evitar bloqueios ou falhas no acesso.
