A nova fatura da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) começa a ser entregue aos consumidores a partir de janeiro com mudanças no layout e na forma de apresentação das informações. O documento passa a funcionar também como Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFe).

Com a atualização, os clientes encontram, na parte superior da fatura, um QR Code que direciona para a nota fiscal do serviço prestado, além da chave de acesso e do site para consulta do documento. A medida atende às exigências da nova regulamentação decorrente da Reforma Tributária.

O QR Code para pagamento via PIX permanece disponível na parte inferior da conta, acompanhado de dados adicionais, como o CNPJ da Embasa e o banco recebedor, o que contribui para aumentar a segurança contra golpes. Em 2025, o PIX foi a principal forma de pagamento utilizada pelos clientes da empresa.

De acordo com o presidente da Embasa, Gildeone Almeida, a modernização amplia a transparência, a segurança e a praticidade para os consumidores, ao reunir em um único documento a conta de água e esgoto e a nota fiscal eletrônica.

Para evitar inconsistências cadastrais e possíveis rejeições da nota fiscal, a Embasa orienta que os clientes mantenham os dados atualizados, especialmente nome e CPF ou CNPJ, conforme registro na Receita Federal. A atualização pode ser realizada por meio do Atendimento Virtual, no site da empresa, ou em pontos de atendimento presenciais.