Os usuários do portal Gov.br agora terão uma caixa postal digital individual para receber comunicados diretamente de órgãos públicos federais.

A nova funcionalidade, lançada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), é gratuita e será automaticamente integrada à conta de todos os cidadãos já cadastrados na plataforma.

Segundo Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital do MGI, a ferramenta permitirá uma comunicação mais personalizada com cada cidadão.

“A impressão que queremos dar ao cidadão que se relaciona com o governo é que ele tem um governo só para ele, com serviços customizados para o momento de vida de cada pessoa”, afirmou.

A caixa postal unificada permitirá que órgãos públicos encaminhem comunicados diretamente para os usuários de forma prática e eficiente, reduzindo a necessidade de múltiplos canais de contato.

Uma das principais vantagens destacadas pelo MGI é a segurança oferecida pela ferramenta. Como a comunicação ocorre exclusivamente por meio do sistema oficial do governo, os usuários poderão confiar que as mensagens não são tentativas de fraude ou phishing, problema comum em comunicações eletrônicas.