O presidente Luiz Inácio Lula da Silva afirmou nesta quinta-feira (11) que a fila de espera por benefícios do INSS deverá ser zerada até setembro. A declaração foi dada ao comentar os objetivos da nova gestão do instituto.
Segundo Lula, a presidente do INSS, Ana Cristina, assumiu o compromisso de concluir a análise dos pedidos que ainda aguardam resposta. “Até setembro, a famosa fila do INSS será zerada”, declarou o presidente.
Ana Cristina assumiu o comando do órgão após a saída de Gilberto Waller, em abril. A mudança ocorreu em meio a cobranças relacionadas ao volume de processos pendentes e à demora na concessão de benefícios.
A nova presidente afirmou que uma das prioridades é recuperar a confiança dos segurados. Segundo ela, o número de processos efetivamente atrasados é inferior a um milhão.
De acordo com a gestora, a estimativa de 2,7 milhões de solicitações frequentemente associada à fila inclui pedidos recentes e processos que dependem do envio de documentos ou de outras ações por parte dos próprios beneficiários.
A expectativa do governo é acelerar a análise dos requerimentos e reduzir gradualmente o estoque de pedidos nos próximos meses.
