Os clientes da Neoenergia Coelba do bairro de Cajazeiras, em Salvador, poderão negociar dívidas com a distribuidora sem sair da localidade a partir da próxima segunda-feira (19). Até a quinta (22), o “Mutirão da Adimplência” estará no Campo da Pronaica, em Cajazeiras 10, das 8h às 16h30, possibilitando o parcelamento de dívidas em até 21 vezes no cartão de crédito.
Além do ponto fixo, eletricistas estão oferecendo as condições porta a porta – evitando, assim, possíveis cortes por inadimplência. Serão quatro dias de atendimento ao público com condições especiais de negociação, renegociação, além de serviços comerciais e operacionais na localidade.
Durante o mutirão, os clientes com duas ou mais contas em atraso poderão quitar a dívida com o cartão de crédito, em até 21 vezes ou pagar uma entrada (de 20%) e negociar o valor em atraso em até 11 parcelas – debitadas na fatura de energia. As vantagens no parcelamento da dívida estão entre os serviços que a distribuidora levará para o bairro.
A Neoenergia Coelba possibilitará, também, que os clientes tenham acesso ao Projeto Vale Luz, que dá descontos na fatura de energia através da troca de materiais recicláveis. O caminhão estará estacionado no local da ação, das 8h às 10h30.
Para verificar os itens que podem ser substituídos basta acessar a página do projeto (Link). Outra ação de eficiência energética oferecida durante o Mutirão é a troca de lâmpadas ineficientes por LED de maneira gratuita. Para participar, o cliente deve entregar lâmpadas fluorescentes, incandescentes ou halógenas, de potência igual ou superior a 14 Watts, que serão trocadas por lâmpadas LED, sendo preciso obedecer ao limite de cinco unidades por cliente.
O benefício é destinado a moradores de comunidades populares ou que estão cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica, que devem apresentar a fatura do mês anterior paga e sem débitos anteriores. Caso, nos últimos seis anos, o cliente já tenha recebido um total de oito lâmpadas entregues pela Neoenergia Coelba, ele não poderá ser beneficiado novamente.
Todas as duas ações fazem parte do Programa de Eficiência Energética da distribuidora, regulado pela Aneel.
Será realizado, ainda, um mutirão operacional na região, que levará ações de melhoramento da rede elétrica e de fiscalização. Clientes com possibilidade de corte poderão negociar suas faturas e evitar a suspensão do fornecimento com as equipes em campo ou na agência móvel que estará na Rua do Centro Comercial.
Incentivo aos clientes adimplentes
Após a negociação das dívidas, e com as contas de energia em dias, os clientes da distribuidora poderão participar da campanha “Neoenergia paga sua conta”. A promoção sorteia créditos mensais de R$ 500 por um ano para consumidores adimplentes residenciais e rurais.
O valor da premiação individual pode chegar a R$ 6 mil, considerando o período de um ano da bonificação. Além de fazer a diferença no dia a dia das pessoas, o objetivo é impulsionar a conexão digital da marca.
A campanha é realizada na página oficial da Neoenergia nas redes sociais, e contempla cinco clientes por mês. A comunicação com os sorteados é feita pela página oficial da empresa conforme está previsto no regulamento da promoção.
Serviço
Negociação de débitos em Cajazeiras
Local: Campo da Pronaica, Cajazeiras 10;
Data: Segunda (19) a quinta-feira (22).
Horário: 8h às 16h30.
