Eventos públicos e atendimento presencial nas repartições municipais estão suspensos em Lauro de Freitas, cidade na Região Metropolitana de Salvador. As medidas fazem parte do decreto de nº 4.961 que foi publicado em 26 de janeiro, mas prorrogado nesta quarta-feira (9) pela gestão municipal. Agora, ele é válido até 17 de fevereiro.

Com o Projeto Pequeno Cidadão, o Governo da Bahia promoverá o atendimento exclusivo para crianças no SAC para facilitar a emissão de RG e CPF de pessoas de até 10 anos. A ação será realizada no próximo sábado (12), com as carretas do SAC Móvel que estão situadas em Jiquiriçá e Dário Meira, no sul da Bahia. O atendimento será das 8h às 17h, por ordem de chegada.

Uma idosa de 97 anos, com um quadro de hipertensão arterial e cardiopatia, teve que ser resgatada por um helicóptero do Grupamento Aéreo (Graer) da Polícia Militar. Moradora da ilha de Bom Jesus dos Passos, na Baía de Todos os Santos, ela precisava receber assistência médica com urgência.

Os recursos previstos no Orçamento de 2022 para as despesas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) sofreram corte de R$ 988 milhões. Segundo fontes do governo ouvidas pelo jornal Folha de São Paulo, essa redução ameaça o atendimento a segurados. O Congresso havia aprovado um valor de R$ 2,388 bilhões para gastos de custeio … continue

Solicitar a emissão da Carteira Nacional de Habilitação nos postos do SAC é uma realidade para o condutor baiano desde 2014, quando o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-BA) descentralizou a atividade.

O novo treinamento promovido pelo SAC, voltado para 152 colaboradores que atuam na recepção de postos na Bahia traz procedimentos mais eficazes e práticos, conectados diretamente ao dia-a-dia nos postos SAC, com o intuito de ampliar e alinhar o conhecimento de funcionários. O novo treinamento do SAC, promovido pela Diretoria de Gestão da Qualidade (DGQ), adota uma metodologia ainda mais humanizada, com a participação e envolvimento de todos, através de palestras, simulações de atendimento e dinâmicas de grupo, incluindo a utilização do SAC Digital e resultados da Ouvidoria. “O objetivo é que todos os colaboradores que ingressem na Rede SAC para atuar nas recepções estejam capacitados e com o mesmo nível de conhecimento”, ressaltou a diretora de Gestão de Qualidade, Bruna Santiago.

O Centro Odontomédico Vida Day Hospital informou em suas redes sociais aos seus pacientes que a linha principal de telefonia da unidade está com problemas e que disponibilizou contatos até que a situação seja corrigida.

A pandemia do novo coronavírus mudou a vida das pessoas e antecipou futuros. Agora, o cidadão pode usar o celular ou computador, agendar dia e horário, e receber atendimento do SAC sem sequer sair de casa. Isso é possível e faz parte do presente. A partir de segunda-feira (26), a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) também passa a atender por meio de chamada de vídeo na Rede SAC. O objetivo é orientar, analisar e intermediar reclamações individuais de consumidores. O atendimento deve ser agendado através do SAC Digital.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adiou para setembro a retomada do atendimento presencial em suas agências. A data ainda não foi definida e poderá ser anunciada ainda nesta sexta-feira (21).

Com o objetivo de intensificar a fiscalização do descumprimento dos decretos municipais, a Prefeitura de Santo Antônio de Jesus vai ampliar nesta terça (23) e quarta-feira (24) o horário de funcionamento dos canais de denúncia por telefone. Nestes dois dias de plantão, os atendimentos através dos números 199, 3631-4706 e 0800-284-4706 estarão funcionando das 8h às 23h.