De acordo com o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), a Rede SAC encerrou o ano de 2023 com 76.323 mil documentos represados aguardando retirada. O órgão aponta que segundo o balanço realizado pelo SAC em 2023, no total, são 45.786 carteiras de habilitação (CNH); 28.372 carteiras de identidade; e 2.165 passaportes.