A necessidade de comprar um novo celular virou dor de cabeça para o analista de T.I Renato Souza, de 40 anos. O cliente, morador de Campinas, interior de São Paulo, comprou um celular pela site da Amazon, mas ao abrir o pacote teve uma surpresa desagradável: no lugar do aparelho, havia um pote de talheres . A compra foi efetuada no dia 21 de março e o produto chegou no dia 28. Ele gastou quase R$ 5 mil reais na aquisição do aparelho.