Ypê amplia troca e reembolso de produtos suspensos após decisão da Anvisa

Consumidores que ainda possuem itens fabricados até março de 2026 devem procurar o SAC para solicitar substituição ou devolução do valor pago.

Foto: Divulgação

A fabricante Ypê anunciou nesta quinta-feira (18) a ampliação do programa de troca e reembolso para produtos que continuam suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida ocorre após a liberação parcial de alguns itens da marca pela agência reguladora.

De acordo com a empresa, consumidores que possuem produtos fabricados até 31 de março de 2026 devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para verificar se o item está incluído na política de substituição ou devolução. A consulta é feita por meio do número do lote do produto.

A Anvisa autorizou a comercialização e o uso apenas dos detergentes e desinfetantes produzidos em março de 2026 com lotes terminados em “1”. Os demais produtos que seguem suspensos não devem ser utilizados até nova manifestação do órgão.

A Ypê informou ainda que apresentou resultados de análises laboratoriais referentes a produtos fabricados entre janeiro e fevereiro deste ano e aguarda uma decisão da Anvisa sobre a possível liberação desses lotes.

A suspensão dos produtos teve início em maio, quando a Anvisa interditou mais de 100 lotes de lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes após identificar irregularidades no processo de fabricação e risco de contaminação microbiológica.

Após novas inspeções e a adoção de medidas corretivas pela empresa, a agência autorizou a retomada das atividades da fábrica em Amparo, no interior de São Paulo, e liberou os produtos fabricados a partir de abril de 2026 que atendem aos critérios estabelecidos.

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