Hotéis e pousadas têm até hoje para aderir a novo check-in digital obrigatório

Sistema nacional substitui ficha em papel e promete mais agilidade no atendimento aos hóspedes

Foto: Roberto Castro/Mtur

Hotéis, pousadas e hostels de todo o país têm até esta segunda-feira (20) para se adequar à nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital, modelo que passa a ser obrigatório e substitui o tradicional preenchimento em papel.

A medida foi implementada de forma gradual desde novembro de 2025 pelo Ministério do Turismo e tem como objetivo modernizar o processo de check-in, tornando o atendimento mais rápido, prático e seguro.

Com o novo sistema, os dados dos hóspedes podem ser informados antes mesmo da chegada ao estabelecimento. O cadastro é simples e pode ser feito em poucos segundos por meio de QR Code, link ou dispositivos disponibilizados pelos próprios empreendimentos.

Para turistas estrangeiros, não há exigência de criação de conta no portal gov.br. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas legalmente incapazes, o registro deve ser vinculado ao responsável legal, conforme as regras estabelecidas.

A ferramenta está prevista na Lei Geral do Turismo de 2025 e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo segurança no uso das informações pessoais.

O Ministério do Turismo informou que os estabelecimentos precisam adaptar seus sistemas ao novo modelo e destacou que foram disponibilizados materiais de orientação para auxiliar na transição.

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