Os consumidores brasileiros enfrentaram, em média, 10 horas e 14 minutos sem energia elétrica ao longo de 2024, segundo dados divulgados nesta quarta-feira (2) pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

O número representa uma redução de 1,7% na duração média das interrupções em comparação com 2023. Já a frequência das quedas também diminuiu, passando de 5,15 para 4,89 interrupções anuais por consumidor.

Apesar da melhora na qualidade do serviço, as concessionárias de energia desembolsaram mais em compensações financeiras aos consumidores devido a falhas no fornecimento. Em 2023, as empresas pagaram R$ 1,122 bilhão em indenizações, um aumento significativo em relação a 2022, quando o valor foi de R$ 765 milhões.

Entre as distribuidoras avaliadas, a SPFL Santa Cruz foi novamente considerada a melhor em continuidade do serviço, atendendo cidades de São Paulo, Paraná e Minas Gerais. Já a CEEE, do Grupo Equatorial, que opera no Rio Grande do Sul, ficou na última posição do ranking.

A Aneel elabora essa classificação com base no Desempenho Global de Continuidade (DGC), que considera a frequência e a duração das quedas de energia, comparando-as aos limites estabelecidos pela agência.