A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom), órgão do Ministério da Justiça, está avaliando a abertura de um processo administrativo e até mesmo a aplicação de multa contra a 123milhas caso a empresa não devolva o dinheiro de consumidores afetados pela suspensão de pacotes de viagens já pagos. Se confirmada, a multa pode chegar a R$ 13 milhões.

Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa.

O Ministério Público da Bahia acionou os planos de saúde Bradesco Saúde, Amil Assistência Medica Internacional, Promédica – Proteção Médica a Empresas, Hapvida Assitência Médica, Unimed Norte Nordeste e Central Nacional Unimed por reajustes abusivos durante a pandemia de Covid-19, sob a justificativa de “custos adicionais”. As ações foram ajuizadas na quinta-feira (28), pela promotora de Justiça Joseane Suzart.

Os consumidores inscritos na Tarifa Social de Energia Elétrica terão a bandeira verde na conta de luz em fevereiro. A medida foi confirmada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

A ceia natalina em 2021 ficará bem mais salgada. Com a elevação dos preços dos produtos tradicionais do período, para muitas famílias, a mesa de natal este ano terá que ser menor.

Faltando apenas duas semanas para a Black Friday de 2021, os consumidores já estão pesquisando itens e serviços que desejam adquirir com algum desconto. Aquela geladeira tão sonhada, televisores, smartphones de última geração, uma sessão de spa ou, até mesmo, uma viagem, são exemplos de produtos e serviços que podem estar em promoção, neste período. Mas, é importante ter atenção para alguns fatores que vão contribuir para uma compra mais segura e consciente. Para o educador financeiro, Lucas Rios, é importante que o consumidor coloque tudo na ponta do lápis e faça uma boa pesquisa antes de ir às compras. “Existem aplicativos que comparam preços entre fornecedores, como Zoom, Buscapé, entre outros.

Novas regras para prevenir o superendividamento dos consumidores foram sancionadas pelo presidente Jair Bolsonaro (Sem partido). O texto, resultado de um projeto de lei aprovado por deputados e senadores, recebeu alguns vetos e foi publicado na edição desta sexta-feira (2) do Diário Oficial da União. A norma altera o Código de Defesa do Consumidor e o Estatuto do Idoso.

O Brasil foi um dos países onde o preço do óleo diesel nos postos mais subiu desde outubro do ano passado, ante outros seis grandes consumidores de combustíveis – Alemanha, Áustria, Dinamarca, EUA, França e Reino Unido.

O banco Itaú foi acusado pelo Ministério Público estadual, em ação civil pública ajuizada ontem, dia 30, pela promotora de Justiça Joseane Suzart, de praticar oferta enganosa, cobrar por serviços não solicitados, desrespeitar o direito à informação dos consumidores e cobrar taxas abusivas.

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) passou a disponibilizar novas formas de pagamento para que os consumidores quitem suas contas de água/esgoto.